プライバシーポリシー

株式会社オイシエ（以下「当社」といいます）では、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様（当社が提供するサービス(以下「当社サービス」といいます)の会員、会員登録の申込者、閲覧者等、当社サービスをご利用になる皆様をいいます）個人を識別しうる情報及び、個人情報を取得、利用、第三者に委託または提供させて頂きます。お客様は、本ポリシーを熟読のうえ、当社サービスをご利用頂く必要がございます。お客様が、当社の運営するオンラインサービス「Oisie」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただいた場合、下記「プライバシーポリシー」に同意されたものとみなします。なお、当社は、本ポリシーに付加して、または別途、個人情報の取扱いに関して定める場合がありますので、ご留意下さい。

１．取得する情報

当社は「４．取得した情報の利用目的」に定める目的を達成するために下記情報を取得します。（以下、(1)、(2)および(3)をあわせて「取得情報」とします。）また、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号、以下「個人情報保護法」といいます）第2 条第1 項に定める個人情報を指します。

当社がお客様から取得する情報
1. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
2. 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます。）、ニックネームなどの情報
3. 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
4. お客様等の本人確認に関する情報
5. クレジットカード情報（銀行口座番号含む）
当社サービスの利用に関連して当社が取得する情報
1. お客様がご利用になった当社サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、当社サービス利用時のお客様のオンライン行動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報等、お客様による当社サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie 情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、OS情報、位置情報、そして IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
2. お客様が当社サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、質問、評価その他の情報
3. お客様の当社サービスでの決済状況に関する情報
4. お客様のお名前、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
5. お客様がご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容、ご利用履歴に関する情報
当社が業務提携先および第三者から間接的に収集する情報

２．取得する情報の収集方法

当社は、当社サービスをご利用になるお客様の情報（個人情報含む）を以下の方法等により収集します。

当社サービス上でお客様ご自身で直接ご入力いただく方法
当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面、当社営業活動による対話、電話等でご提供いただく方法
業務提携先および第三者から間接的に収集する方法
お客様による当社サービスの利用、閲覧の際に収集する方法

３．当社が取得した情報の適正管理

当社にて情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様から取得した情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得した情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

４．取得した情報の利用目的

当社が取得・収集した情報は、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために利用させていただきます。

当社サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
当社サービスを提供するため
当社サービスに会員登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
当社サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
当社サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
ご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
当社サービスの利用状況等を調査・分析するため
当社サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、又は新サービス開発のため
契約、利用規約等で禁じている行為等の調査・対応のため
当社サービスの内容をお客様に合わせてカスタマイズするため
当社サービスに関する満足度を調査するため
当社が取得した情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
当社サービスのマーケティング活動において、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため（ダイレクトメールの送付及び電子メールの送信を含みます。）
調査のご協力依頼、各種イベントへのご参加のお願いや、その結果などのご報告のため
当社サービス運営上のトラブルの解決のため
当社サービスに関する不正利用防止や安全性の確保のため
当社サービス上の広告媒体において、当社あるいは第三者の広告を表示およびその広告の配信結果を分析するため
GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため
お客様からのお問い合わせ等に対応するため
当社サービスの運営行為に利用するため（各取引先の管理・与信・交渉等）
その他上記目的に付随する目的のため

５．取得した情報の第三者提供

当社は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または、以下に定める場合、取得した情報を第三者に提供します。

当社が本サービスを提供するために必要と判断した、当社サービス上での情報の公開や提供する場合
お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得した情報は、本サービス上で当社が定める期間、公開されます。
配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ等、当社が必要と判断した場合情報を第三者へ提供させていただくことがあります。
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得した情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため、またはお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が判断した場合
本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
当社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
当社や第三者の提供するサービス内に商品の情報を配信または表示するため、第三者に提供する場合
クレジットカード発行会社が行う不正利用検知および不正利用防止のため、お客様の出品や購買の履歴、本サービスをご利用するにあたってご登録いただいた情報、当社サービスのご利用の状況等を、お客様がご利用されているカード発行会社に提供する場合その他、当社が取得した情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得した情報を提供することがあります。

６．個人情報の取扱いの受託

当社は、取引先から個人情報の取扱いの委託を受けた場合、委託の目的の範囲内で、取扱いを委託された個人情報を取り扱います。

７．取得した情報の取扱いの委託

当社は、当社サービスに関して取得した情報の取扱いを「５．取得した情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、全部または一部を業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得した情報が適正に管理されるよう確保します。

８．個人関連情報

当社は、第三者の運営するアフィリエイトサイトにおける、当社サービス等利用前の広告クリック日時及び経由元メディア情報（メディアＩＤ、メディア会員名、メディアサイト名等）を取得し、当該第三者の請求内容を確認する目的で、当社の保有する注文情報と照合することがあります。

９．取得した情報の共同利用

当社は、当社のグループ会社である、甘彩六花株式会社（他グループ会社含む）との間で、取得情報を共同利用することがございます。

共同利用される取得情報の項目
「１．取得する情報」のすべて
共同利用する者の範囲
甘彩六花株式会社（他グループ会社含む）
共同利用者の利用する目的
当社における取得した情報の利用目的と同様とします。
共同利用する取得情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社オイシエ

１０．「Cookie（クッキー）」などの使用

当社サービスは、お客様のコンピューターの記憶装置に、「Cookie（クッキー）」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。
お客様は、「Cookie」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「Cookie」を受け取る事を拒否できますが、当社サイトの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、お客様の Cookie 情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。

１１．ログ及び、機器情報の使用等

当社は、お客様が当社サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。これらの情報はお客様の環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。
当社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

１２．個人情報の変更および訂正

お客様等は、自らの個人情報において不正確な情報が存在する場合には、適時に訂正をして下さい。

１３．免責・注意事項

当社は、当社サービスのリンクされている他の事業者または個人のウェブサービスにおける取得情報等の保護に関しまして、一切の責任を負いません。お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
ハッカー等による不当な行為により、お客様等および第三者に損害が生じた場合に関してまして、当社は一切の責任を請け負いません。
お客様等に対して、ご本人確認をするための情報につきましては、お客様等にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

１４．未成年のお客様の情報

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が本ポリシーおよび利用規約等の内容に同意され、お客様が本ポリシーおよび利用規約等に基づき当社サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

１５．本ポリシーの改善

当社は本ポリシーに関し、法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、適宜その改善に取り組みます。当社が本ポリシーを変更した場合、お客様に通知するものとします。お客様等は、当社サービスにアクセスするか当社サービスをご利用になる前に、必ず最新の本ポリシーをご確認下さい。お客様等が当社サービスにアクセスされるか、当社サービスをご利用になられた場合は、最新の本ポリシーの内容に同意されたものとみなします。

１６．個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止等の請求

当社は、保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止の請求があった場合、請求された方が本人であることを確認した後、個人情報保護法に従って対応いたします。かかる請求を行う場合、「１７.お問い合わせ」記載のお問い合わせフォームにご連絡下さい。

１７．お問い合わせ

前項の請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い致します。

受付窓口
〒102-0093　東京都千代田区平河町1-6-15 USビル6F
株式会社オイシエ　個人情報担当者　宛
【2022年6月30日制定】